Verzending & Retournering

Verzendinformatie

RegioBestellingen onder EUR50,-Bestellingen over EUR50,-KoerierAfleverdag
Binnen de BeneluxEUR4,95GRATISDHL / PostNLKeuze tussen Donderdag of Zaterdag
Overige EU LandenEUR4,95GRATISDHLOp aanvraag
Buiten de EUOp aanvraagOp aanvraagDHL / FedExOp aanvraag

Verzending binnen Benelux

Verzending is GRATIS voor bestellingen vanaf EUR 50,- Voor kleinere bestellingen (tot EUR 50,–) zijn de verzendkosten EUR 4,95 per zending. Pakketten worden verzonden via DHL. Aflevering is gemiddeld 2 werkdagen vanaf besteldatum. Van alle DHL zendingen ontvang je de track & trace gegevens, zodat je aflevering van je bestelling kunt volgen. In sommige gevallen worden pakketten via PostNL aangeboden, in geval dit kan zorgen voor een eerdere afleverdatum. Ook voor deze zendingen ontvang je een E-mail met de track&trace gegevens, zodat je de zending kunt volgen.

Verzending overige EU landen

Verzending is eveneens GRATIS voor bestellingen vanaf EUR 50,-. Voor kleinere bestellingen zijn de verzendkosten EUR 4,95 per zending, ongeacht de pakketgrootte. Alle bestellingen – ook brievenbus zendingen – worden via DHL verzonden.
Voor alle leveringen aan EU landen ontvang je track&trace gegevens met alle informatie over je bestelling.  

Verzending buiten de EU

Voor alle bestellingen die afgeleverd moeten worden op een adres buiten de EU worden de verzendkosten op aanvraag verstrekt. Niet alleen formaat en gewicht van een pakket, maar ook de gewenste snelheid van aflevering zijn bepalend voor de vervoerskosten. Binnen het Europese vasteland versturen wij meestal via DHL, maar ook via FedEx. De opgaaf van de transportkosten is altijd inclusief een aanvullende verzekering op grond van de waarde van de bestelde artikelen.

Retournering

Ben je na een paar dagen spelen op je nieuwe cajon ineens niet meer honderd procent zeker van je keuze? Geen probleem! Binnen 14 dagen na aankoop mag je hem altijd gratis – mits onbeschadigd – retourneren.

Retourneren kan bij onze winkel aan de Rijnstraat 111 of (op eigen kosten) per verzending. Na ontvangst zullen wij dan zo spoedig mogelijk het betaalde bedrag terugbetalen, uiterlijk binnen 30 dagen.